人人车违约不退押金，0服务

网友保保 2018-11-06

已完结

我们10月12号买的一辆车，买卖双方都交付给中介1000元押金，10月14号复检时中介不愿参与，并说我们之间的消费关系已经结束了，复检他不需要参与，那么我们3000的中介费，服务费就那么不值钱吗？我们17号提档，等了五个工作日后，25号左右打的电话咨询为什么还没有退款，客服说还没有建档，所以我们还要等五个工作日，今天11月6号打电话问客服，客服又推脱说退款失败，我们与客服核对了信息都是正确的，那为什么会退款失败？中间几次联系中介，中介都没有理我们，那么我们的服务费，中介费是付诸流水了？这是在欺骗消费者，还是仗着店大欺客？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:29

处理结果

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平台跟进

2018-11-06 20:32:46

平台审核通过

2018-11-06 20:13:21

用户发起投诉

2018-11-06 20:13:19

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