投诉优居客,拖欠工程款

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已完结

2018/9/30,我与优居客签订合同,将装修款3W5全额支付给优居客。当时告知我的是我在APP上确认付款,他们会在三个工作日内支付,但是实际情况是第一笔货款,是在我天天电话催促的情况下,一周后付款给到装修公司的。然后泥木款,我APP上市10/22提交付款,但是至今还未支付。我家是属于老房局部整修,原定工期40天,但是由于优居客的不作为,没有准时打款给到装修公司,导致我家工期延迟。而且我打电话去反馈问题,永远都是回复会尽快解决,只有我联系他们,优居客从未主动联系我解决我的需求。我希望优居客尽快将剩余货款打给装修公司,或者双方解除合同,将剩余货款退还给我! 以上,希望得到帮助,万分感谢!

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处理问题拖沓,客服像是机器人,霸王条款,有欺骗消费者嫌疑
企业完结
处理结果
已和业主协商一致,泥木款已安排11月8日打款。
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投诉信息
优居客物业 优居客物业客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94275815
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