享骑电单车不配收诚信金

网友保保 2018-11-07

已完结

收押金秒扣，退押金退到天荒地老。本人于10月13号于享骑电单车app缴纳押金299元，当天申请退押金，至今11月7日已过快一月还没收到退款消息。在线客服永远无法连接上，客服电话打过去永远都是咨询用户多让我留言，留完言又得不到任何回复？双十一快到了作为学生的我急需这笔钱消费，若在明天前再收不到退款我将采取相应措施维权。望重视

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:10:42

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-07 18:28:17

平台审核通过

2018-11-07 09:41:50

用户发起投诉

2018-11-07 09:41:48

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