2018年10月,在西安游玩使用了西安的享骑车,交了押金299元,10月6日回家时申请了退款,显示7个工作日到账。今天11月6日,一个月的时间至今没有退款。承诺11月2号肯定会退款,依旧没有收到退款,公司不停的在推脱,在延期。现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢。