投诉享骑电单车押金迟迟不退

网友保保 2018-11-07

已完结

我于10月初申请退款，中途10月8日系统消息说退关处理失败，需要重新提交。后来重新提交后，到目前为止一直没有退款完成，系统显示退款中，客服热线与在线客户永远无法取得联系。现向消费保头数，请处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:10:42

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-11-07 18:28:17

消费保投诉平台审核通过

2018-11-07 10:59:41

用户发起投诉

2018-11-07 10:59:39

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275926

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