从天猫购买苹果6手机屏幕导致手机主板部分零件损坏

梦里梦见梦不见的

已完结

购买屏幕,按照商家提供的视频更换,结果装上不显示后来又更换旧屏幕也不显示,拿到维修店是主板烧坏了,商家多次要求我把手机寄过去,但是我没有保障!寄过去不给我寄过来也是有可能的!没有按照它们的要求寄手机过去,现在自己维修的费用商家不给报销,商家知道我拿他们没有办法,很是嚣张!天猫客服说如果要赔付需要苹果手机官方检测,维修费用130块,再去苹果手机检测然后提供证据天猫才能让商家赔偿!这让消费者很是无奈!

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