请求TOGO途歌按时退押金

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途歌规定:退押金受理后7天到账,我的受理时间是10月16日,多次催促,(客服电话要反复播5次以上才能通一次,浪费了我大量时间。)他们一拖再拖至今依然没到账,我请求消协帮帮我要回我的押金,谢谢!

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