我垫付的加油费和租车押金。TOGO途歌至今没退给我

网友保保 2018-11-07

已完结

使用途歌共享汽车过程中，车子快没油了，打电话给途歌公司客服他们说让我先开到附近加油站先加油，然后保留好加油发票和拍几张车子加油时的照片上传到平台他们就会在7个工作日内把加油费用退到我的银行账户里，加完油后按照他们平台的要求我把相关的加油资料都上传上去了，结果等了一个月他们都没退给我。我对他们公司已经失望了也于11月2日申请退回我刚注册时缴纳的1500元押金。但是两项费用一直没有退回，也没有任何消息。打他们客服电话现在也打了没人接听。请相关部门替我做主。如果他们途歌共享汽车不把我的血汗钱退回给我，我也会维权到底

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:29

处理结果

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用户补充投诉

2018-11-21 15:37:02

补充内容

一直没退还给我，你们到底去处理了没有。工作人员不作为

用户补充投诉

2018-11-14 10:11:06

补充内容

还没处理好哦，还没退款给我

平台跟进

2018-11-08 14:27:43

平台审核通过

2018-11-07 18:27:49

用户发起投诉

2018-11-07 18:27:47

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