投诉友趣通欺骗消费者，软件无法使用

网友保保 2018-11-10

已完结

9月份的时候有两个友趣通的员工过来我店里，他们跟我说他们公司有跟移动，联通，电信服务，说用他们软件比较划算，充200送200，我充了200元，之前我用的还比较好，但今天突然用不了了，那个软件进不去了，我消费10元钱不到，现在进都进不去，他们公司太欺骗消费者了，我想退款，这样的公司迟早倒闭，系统一点不完善，希望尽快帮我处理，谢谢

投诉进度

用户评价

2018-11-19 17:14:54

品牌评分

品牌评价

多谢消费保平台，友趣通已退款给我了

企业完结

2018-11-16 14:20:30

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-11-12 15:11:01

平台审核通过

2018-11-10 22:07:46

用户发起投诉

2018-11-10 22:07:44

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