超过退款时间一直不退款 木木夕 2018-11-11 已完结 10月20号申请退款,按照平台自己写的退款时间是在7-15个工作日,但是一直没有收到退款,一直是退款中,客服电话一直说忙,接不通,在线客服也提示忙,一直不退款 投诉进度 平台完结 2019-04-25 18:07:43 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上享骑(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复),投诉已找不到主体,消费保难以提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2018-11-12 09:41:04 平台审核通过 2018-11-11 11:53:04 用户发起投诉 2018-11-11 11:53:02 展开全部