投诉友趣通骗人,现在软件无法使用
网友保保
已完结
销售虚假信息 说什么充话费送话费全是骗人 收钱后无法使用
投诉进度
用户评价
2019-02-16 12:09:41
品牌评分
品牌评价
没有解决问题
企业完结
2018-11-16 14:50:08
解决方案
修复故障
处理结果
经核实,工作人员已教投诉人重新安装APP,已可以正常使用。问题得到解决。
平台跟进
2018-11-12 11:58:40
用户补充投诉
2018-11-12 11:00:20
补充内容
之前有人上门推销充话费送话费,介绍说是营业厅和移动联通电信合作推出的活动,也不说自己是什么公司,让人误以为三家营业厅的工作人员,充多少钱送多少钱话费,他说的是话费,误导人以为是手机卡上正常使用的话费,直到你交了钱以后,他把我手机拿过去不知道在哪下载了一个友趣通的软件,然后才说只有通过这个软件才能使用充值的钱!!!也就是他所说的话费一分钱都没有充到手机卡上!!!而那个软件使用起来也极其不方便,我九月底充的两百送了两百,到现在还剩395.8 ,用起来实在不方便,而现在更是直接不能使用了。而我的手机商场也没有这个软件的下载地址,不知道这是个什么乱七八糟的APP。
平台审核通过
2018-11-11 12:05:36
用户发起投诉
2018-11-11 12:05:34
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