投诉苏宁易购，各种原因推脱补差价

坑人苏宁 2018-11-11

已完结

2018年11月1日，我通过苏宁易购官网全款购买iphonexr。我当时全款购买了一台价值5899元的iphonexr，客服说这就是双十一的价格，可是双十一当天就降价两百。我咨询了苏宁客服，但是客服说我所在的地区没有货，所以不能补差价。可是地区没货和补差价一点冲突也没有，为什么这个差价就得消费者承担。于是我给苏宁电话客服打电话，客服还是一口咬定因为地区没货无法补差价。苏宁用各种方式推脱这就是欺*消费者，我只是正常申请补差价！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-11-17 10:49:04

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2018-11-12 10:19:24

消费保投诉平台审核通过

2018-11-11 12:52:11

用户发起投诉

2018-11-11 12:52:09

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投诉信息

投诉问题：

价保问题价保问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94277078

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