投诉大疆售后服务,推卸责任,自己产品问题推卸至消费身上

亨利鄭

已完结
2018.10.5日凌晨5时左右,在加拿大一国家公园试飞大疆无人机,起飞4分钟左右,在空中没有发生任何碰撞情况下,由于飞行器电池无故脱落,导致飞行器在19米的高空坠落,导致飞行器严重损坏,外部机壳变形,电池严重损坏,及后连续5次试飞均出现电力堵转,无法起飞的情况,此过程有大疆App的飞行记录为证据,在回国维权过程中,大疆受后推脱责任,在消费者提供有力证据的情况下仍然百般抵赖,在没有任何证据的情况下提出按维修金额的80%处理事件,整过过程中,消费者都本着解决事情的态度处理事情,但大疆公司店大欺客,时至今日仍未为消费者维修飞行器,我们明确表示,要求大疆公司免费维修受损飞行器,请贵中心协助解决,谢谢

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