ofo小黄车押金迟迟不退款！！！

丁某某 2018-11-11

已完结

2018年十一月二号，我通过ofo小黄车汽车软件申请退款，一直到2018年十一月十一号还不退款.期间一直和软件人工客服沟通不到，打了好几十个客服电话也联系不到！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2018-11-24 10:57:25

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没有客服告诉我的办法根本不可能成功退款，非常感谢。打小黄车客服电话之后不要按提示去拨号，直接摁2，耐心等待，接通之后语气强硬一点，希望帮到更多人。

平台完结

2018-11-24 10:54:10

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，OFO已退还押金。

平台跟进

2018-11-12 18:34:17

平台审核通过

2018-11-11 14:41:55

用户发起投诉

2018-11-11 14:41:53

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