顶点美容美发做三百多元的头发，结账店家要价2000多元

2018-11-12

已完结

2018年11月9号在苏州汇临广场顶点美容美发店我本来做头发是选取358元的套餐，过程中理发店在我不知情与不经我同意的情况下胡乱给我添加商品，结账时要价2196元另扣除会员卡中200多元。现向消费保投诉希望将除去我选用套餐外的费用退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-13 15:12:47

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您无法提供顶点美容美发有效联系方式，我方无法跟进处理，建议您直接向当地市场监管局（12315）投诉反映，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2018-11-12 13:56:25

用户发起投诉

2018-11-12 13:56:23

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94277377

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