投诉天猫商城启赋官方店，涉及商品价格欺诈

网友保保 2018-11-12

已完结

2018年11月10日，我通过天猫官网在启赋官方店了解到启赋4段奶粉双11活动页面显示一箱最低价1524元，沟通客服保证到手价是1524元。因当时商户做活动前900名有赠品，双11当天就着急抢购2箱花费3078元，但是当天发现购买同商品一箱实际最低价为1384元，询问客服告知是库存数量影响他们对价格定制，认为商家存在价格欺诈，向天猫店小二反馈无果，现向消保投诉，希望得到帮助退还差价，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-12 20:15:44

平台审核通过

2018-11-12 17:32:56

用户发起投诉

2018-11-12 17:32:54

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