投诉TOGO退款申请提交25天不退款
网友保保
已完结
2018年4月23日通过支付宝向北京途歌科技有限公司提交人民币1500元押金,最后一次用车时间为2018年9月28日,之后要求退还押金,客服称最后一次用车20日后才可退款,提交押金退款日期为2018年10月19日,中间电话询问客服,称正在审核,之后称审核通过,等待财务打款,2018年11月8日再次联系客服,称不知道什么时候才能打款,并且客服电话等待时间很长才能接通。现向消费保投诉,希望能协助处理,谢谢!
投诉进度
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