投诉苏宁易购天猫旗舰店,承诺15天内降价退不退

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2018年10月26日,我在苏宁易购天猫旗舰店下单购买一部ip****ne xr 白色128g,到手6999元,当时苏宁预计到达时间是27号,实际到达是10.28。 苏宁承诺收货次日15天内贵就赔 2018年11月11日,苏宁对该手机(ip****ne xr 128g)做了优惠券促销活动,优惠券价值900,所以到手价为6099,从收到手机次日起10.29-11.11是第14天,于是我申请了差价退还,苏宁易购说优惠券不属于贵就赔服务。我想请问苏宁你是在把我们消费者当猴耍吗???拿优惠券为由来搪塞我们消费者,买手机14天损失900块。 希望消协能为我们广大消费者讨回公道,朋友在京东买的人家京东二话不说就把优惠券面值差价退给朋友了,你苏宁为什么不退?苏宁说抢购的优惠券不属于贵就赔,可是这个优惠券是免费领取的,每个人都能领到,为什么不退? 感谢消费者协会,希望你们能帮我们说句公道话,万分感谢!

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