我在双十一秒杀了商家的一元秒杀的鞋子,但是12号公布名单的时候没有我,我37秒付款了,中奖名单截止到45秒。我当天还拍了他们家其他鞋子,但是我没想秒杀那个款,结果12号公布名单的时候说我中奖的是另一款,而且我已经退款了,现在就取消我的中奖资格了,我觉得商家欺骗了顾客。