友邦吊顶恶意拖欠产品，拒绝退款，态度恶劣
林阿诺大魔王
已完结本人18年4月1日在设计师带领下在温州联结福商城下了3000定金，10月28向店门表示购买总共3290元的产品，并补齐了尾款290元。 门店表示近几日发货，随后本人多次与对方联系，对方均表示近两日发货。然而半个月过去了，依然没有收到任何发货信息，并且退款要求遭到拒绝。 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
平台完结
2018-11-15 16:16:00
处理结果
经消费保协调，问题已得到解决，友邦吊顶已全额退款，并道歉，投诉人满意。
用户补充投诉
2018-11-15 11:06:53
补充内容
感谢消费保!对方已经给我道歉并全额退款！谢谢！
用户补充投诉
2018-11-14 08:20:33
补充内容
由于家里装修需要的吊顶和电器产品没有全部在友邦联结福店购买，只在对方门店购买了3290元产品，对方心生不满，店大欺客，故意、恶意拖欠这部分产品，来耽误装修进度。我在收不到货的情况下，为了不耽误装修进度在其他商店购买了这部分产品，并且向消费保求助。在消费保的介入下，对方表示立刻发货，但是我家里已经装修好了，觉得无法接受，现要求对方道歉并全额退回所有款项。
用户补充投诉
2018-11-14 08:20:32
补充内容
由于家里装修需要的吊顶和电器产品没有全部在友邦联结福店购买，只在对方门店购买了3290元产品，对方心生不满，店大欺客，故意、恶意拖欠这部分产品，来耽误装修进度。我在收不到货的情况下，为了不耽误装修进度在其他商店购买了这部分产品，并且向消费保求助。在消费保的介入下，对方表示立刻发货，但是我家里已经装修好了，觉得无法接受，现要求对方道歉并全额退回所有款项。
用户补充投诉
2018-11-14 08:20:32
补充内容
由于家里装修需要的吊顶和电器产品没有全部在友邦联结福店购买，只在对方门店购买了3290元产品，对方心生不满，店大欺客，故意、恶意拖欠这部分产品，来耽误装修进度。我在收不到货的情况下，为了不耽误装修进度在其他商店购买了这部分产品，并且向消费保求助。在消费保的介入下，对方表示立刻发货，但是我家里已经装修好了，觉得无法接受，现要求对方道歉并全额退回所有款项。
用户补充投诉
2018-11-13 11:11:56
补充内容
友邦联结富店：131****7555/131****7555
平台跟进
2018-11-13 11:04:08
平台审核通过
2018-11-13 09:55:58
用户发起投诉
2018-11-13 09:55:56
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