蛋壳公寓不给退押金

网友保保 2018-11-13

已完结

本人在蛋壳公寓租房交押金2190，10月份搬出来之后押金不给退，客服说没有提前去报备本人在9月份确实给她们打过400电话说过要搬走。一下回不去北京需要晚个几天，但是当你搬走之后钱就不给了，说是需要转租，没人能一下转租。本人请求贵平台已事实为依据，已法律为准绳，还我一个普通公民的合法权益。如不给退款将报警处理！ 现在打客服就是不给退！请相关平台处理，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-11-13 10:42:16

处理结果

经核实，是投诉人自己原因要求提前退租，属于投诉人违约，按照合同押金是无法退回的，已建议投诉人与蛋壳公寓协商解决。

平台审核通过

2018-11-13 10:14:27

用户发起投诉

2018-11-13 10:14:25

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