ofo不退还余额

网友保保 2018-11-13

已完结

2018年10月30号，我已按照ofo的退款流程用QQ邮箱发送邮件申请退款流程，但到现在还没有任何回复。其后在ofo软件尝试和人工服务进行沟通，每一次都是显示前面有吵过50人在排队请稍候，随后一直维持这样的状态。甚至直接发不出信息！有图有真相，感觉ofo是用非法的手段不退还余额给消费者。现需ofo退还余额50元。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2018-11-20 15:51:51

品牌评分

品牌评价

完美解决了，感谢

平台完结

2018-11-15 21:43:55

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，OFO已退还押金。

平台跟进

2018-11-13 19:52:45

平台审核通过

2018-11-13 10:46:01

用户发起投诉

2018-11-13 10:45:59

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