淘宝买鞋里面有钉子

网友保保 2018-11-13

已完结

在10号买了双鞋，用顺丰快递运的，运到后试鞋，结果右脚鞋里有钉子，当场脚跟破了。事后去医院打针开药。跟客服协商，说老板没在，让我等到一点，一点过了两个小时，一直都是客服在联系我，一直再让我等，连个能负责任的人都没有。并且态度很差劲，告诉我他们钉子是干净的。截止到现在，一直都没回复，没有解决方案，我的各个单据都发给他了，但是还是反复要我发单据。不仅没有解决办法，还一直推脱责任。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:30

处理结果

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平台跟进

2018-11-13 16:20:23

平台审核通过

2018-11-13 15:10:53

用户发起投诉

2018-11-13 15:10:51

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