要求中和基石国际教育科技（北京）有限公司学慧网，退还报名学费

网友保保 2018-11-13

已完结

投诉中和基石国际教育科技（北京）有限公司，2018年11月7日在学慧网报名提升学历，在江苏省苏州市通过支付宝支付报名费用4980元整，因个人需要回家，没有时间学习，暂时不需要提升学历，2018年11月12日向中和基石国际教育科技（北京）有限公司苏州分公司提出退费申请，苏州分公司工作人员表示同意，也在退费时间内，退费申请已经提交，但中和基石国际教育科技（北京）有限公司迟迟没有工作人员与我联系沟通退费事宜，之前报名助教老师陈宝强老师，信息电话也不回复，希望退回4980元整。

投诉进度

平台完结

2019-12-16 11:37:16

处理结果

经消费保协调后，学慧网已给出以下回复：您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。

平台跟进

2018-11-13 17:12:10

用户补充投诉

2018-11-13 15:57:05

补充内容

陈宝强老师 电话173****4157

平台审核通过

2018-11-13 15:44:56

用户发起投诉

2018-11-13 15:44:54

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