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关于携程签证出签时间问题
2018-11-13
已完结
在携程办理新西兰签证,携程预计时间是9号出签,我机票是16号凌晨1点的,今天13号了,多次打电话沟通,只告知我催过使馆了。我想问问这样情况如果延误了,携程该怎么回复我或者赔付我。
投诉进度
平台完结
2018-11-25 22:10:42
处理结果
携程回复:已联系投诉人协商一致,问题已解决。
用户补充投诉
2018-11-15 17:03:32
补充内容
携程已经告知我今天签证没有出,我得退票,由于酒店和玩的项目也够买好了,使我产生了很大的经济损失,恳请315帮我维权!
用户补充投诉
2018-11-14 14:54:11
补充内容
携程目前无人联系我,我等不及主动问了一下客服,客服反馈我没有出签。我问到了赔偿,也回复我不负责.
用户补充投诉
2018-11-14 11:23:41
补充内容
昨天携程客服经理回电话说今天下午三点前回复我。再没说什么了,我是16号凌晨1点飞机票,也就是说我明晚就要去机场,到现在都没消息。
平台跟进
2018-11-13 16:24:55
平台审核通过
2018-11-13 16:07:20
用户发起投诉
2018-11-13 16:07:18
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投诉信息
携程
投诉问题:
签证问题
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94277790
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