投诉途歌共享汽车平台。押金无法退还。无限期拖延。
网友保保
已完结10月3号使用该平台共享汽车，退款需要20天才能提交退款申请。等待20天后再次申请退款，在10月25号提交了申请，显示需要7个工作日来处理。现在是11月13号早已过了平台说的7个工作日处理退款日期，通过途歌平台客服电话打了几天才有人接听，第一次接通后说会尽快处理，第二次客服说了日期在11月11日退到款。到今天再次打客服电话说现在不清楚什么时候能退款。希望有关部门帮忙处理一下，谢谢！
投诉进度
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