途歌APP10月29号申请退款,迟迟不转账
大雯babe
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按照途歌的退款提示,退款前20日,已经不再用车,于29日提交退款申请,按照途歌提示应该最长在7个工作日内处理退款,直至11月13为止仍未收到退款。期间连续拨打途歌客服电话无人接听。并未给出公告和合理解释。现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!
投诉进度
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大雯babe
按照途歌的退款提示,退款前20日,已经不再用车,于29日提交退款申请,按照途歌提示应该最长在7个工作日内处理退款,直至11月13为止仍未收到退款。期间连续拨打途歌客服电话无人接听。并未给出公告和合理解释。现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!