709元买京东商城手环，承诺三个月后退799元
网友保保
已完结2018年6月1日在京东商城网站看到一款手环，当时京东的宣传是花709元购买，三个月后返还799元，出于对京东商城的信任，买了一个！三个月后让下载、绑定华夏万家金服APP，遵照操作。没有领到799。后来又让下载、绑定斐讯商城，799块钱变成了斐讯的维C，不能提现，不能直接买东西，买东西使用维C时只能支付商品价格的18.98%,其余需要支付现金，价格畸高，为了把799元钱花出去，需要配套4200元的现金。思虑再三，我要求京东商城赔付我799元，因为我买东西时在京东买的，所以我要求京东赔付，至于京东和谁谁谁之间是怎么合作的，和我无关，我不能因为京东的失误，就为京东承担损失，客服给我的解释是：高层给出的意见是，对此类投诉一律不予以受理，统统推给斐讯！我不是在斐讯商城买的东西，而是在京东商城买的东西，我找斐讯找得着吗？我一定要找京东给我一个说法！按照当时的约定退给我799块钱！
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线40****7567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://****.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。
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2018-11-16 14:02:34
补充内容
中国离开京东就发展不了吗？京东必须要为自己的行为负责的，错了就是错了，即使资不抵债，即使倾家荡产，也要负责，一个不负责任的企业倒下，会有千千万万个负责任、守规矩的企业成长起来。习总书记一再申明，我们要依法治国，要建设社会主义法治国家，看清楚喽，不是人治国家，而是法治国家！可是现实呢？为什么错在京东，就能逃避？我不相信我不能讨回公道，我通过国务院微信平台，反映这个问题！
用户补充投诉
2018-11-16 13:51:22
补充内容
明明就是店大欺客、欺有关部门的事！京东置有关部门于股掌之上，戏之，耍之，何曾拿你们当回事？你们也明明知道是怎么回事，却揣着明白装糊涂，对消费者的诉求能不能据理力争，难道要对京东的耍弄自娱自乐吗？！
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2018-11-14 17:49:47
补充内容
不还给我钱，我会永远在网上投诉你们！因为你们太无赖啦！
用户补充投诉
2018-11-14 17:47:03
补充内容
其实我很想看看，在到底中国还有没有说理的地方，把别人的钱骗走，就因为店大就可以欺客吗？有事总是推给斐讯，我从京东买的东西，为什么要找斐讯呢？难道我在京东买了一个坏鸡蛋，还要让我找下蛋的母鸡说理去吗？简直就是强盗逻辑！无赖逻辑！
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2018-11-14 17:46:40
补充内容
我坚信我总是能找到说理的地方，我的钱不可能就这样不翼而飞！如果这次投诉不成功，我还要继续再其他地方投诉，如果其他地方也不能解决，我会在各个网站发帖说明这个事情的！京东当时在自己的商城里面做出的承诺到底算不算数？我们之所以不在地摊上买东西，而是在京东商城买东西，就是因为相信你们京东，相信你们是讲诚信的！社会主义核心价值观，你们京东学习过吗？诚信两字，你们应该认识吧！民法的基本原则是什么，你们学过吗？诚信原则！你们违背民法的基本原则，违背社会主义核心价值观，你们京东就是逆社会潮流而行，逆历史发展而行！你们如此发展下去，总是会被社会、历史、人民所唾弃！
用户补充投诉
2018-11-14 17:46:21
补充内容
多次和你们客服联系，我也知道，客服的权限是极其有限的，客服打一份工也不容易，我也不想难为她们，所以我就选择了在网站投诉你们京东，我希望你们京东的老板能够看到！看看公司的高层到底是怎么运作公司的！口中说的是诚信，心中想的却是如何欺骗消费者？出现了问题，不敢面对，想方设法的逃避，你的错就是你的错，能逃避的了吗？京东啊，京东！如此经营，你们还能坚持几年啊 ？我是何等的相信京东，你们太让我失望啦！
平台审核通过
2018-11-14 09:42:57
用户发起投诉
2018-11-14 09:42:55
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