投诉享骑单车一两个月没退回押金

跑得快长得帅 2018-11-14

已完结

10月12号我充值了押金299元，但是后来那个车是坏的，我就没有用，后来我退押金上面显示7个工作日，后来一直不退打客服也打不通，APP客服还要排队，我等了一个月，我终于连上了客服，他跟我说三个工作日就行了，后来又是漫长的等待，我仍然没收到退款直至今日，现向消费保投诉，希望能够得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:06:58

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-14 18:26:10

平台审核通过

2018-11-14 10:28:53

用户发起投诉

2018-11-14 10:28:51

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