投诉途歌,交了1500块押金不能退
网友保保
已完结
2018年10月20日,我通过途歌APP交了1500元押金,当我准备使用途歌汽车时,发现车辆不易寻找,决定弃用,并于10月24日申请退款。APP上显示7天退款,到现在已经二十天,尚未收到退款。中途打过近十次电话联系客服,都说催促一下财务,但并没有什么作用。由于我并未使用过该公司汽车,所以不存在违章行为。现在唯一的希望就是退款。现在向消费保投诉,希望得到帮助
投诉进度
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2018年10月20日,我通过途歌APP交了1500元押金,当我准备使用途歌汽车时,发现车辆不易寻找,决定弃用,并于10月24日申请退款。APP上显示7天退款,到现在已经二十天,尚未收到退款。中途打过近十次电话联系客服,都说催促一下财务,但并没有什么作用。由于我并未使用过该公司汽车,所以不存在违章行为。现在唯一的希望就是退款。现在向消费保投诉,希望得到帮助