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投诉TOGO途歌,审核通过后,押金迟迟不退
向77前进
2018-11-14
已完结
2018年11月2日,我通过TOGO APP申请退押金,当天就审核通过,承诺7日内退还,至今(11月14日)仍未退还押金1500元,多次打客服电话沟通,均无人接听!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:31
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2018-11-14 17:50:56
平台审核通过
2018-11-14 11:26:25
用户发起投诉
2018-11-14 11:26:23
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投诉信息
途歌
投诉问题:
退款不及时
/
处理时效慢
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94278034
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