投诉天猫云米旗舰店,未按宣传活动价格销售,且不退还定金。

网友保保

已完结

我10月17日参与天猫云米旗舰店双十一活动1元抢购100元优惠券,10月20日预付定金100元预购买云米洗衣机一台,洗衣机原价2299元,商家宣传双十一参与预购活动到手价1799元,11月11日当天1:00开始支付尾款,但发现与云米旗舰店宣传活动不符,尾款订单显示支付价格为1899元,高于宣传活动的尾款价格,由于云米旗舰店提高尾款价格,导致我未能按活动价格支付尾款,于是申请退还定金,但云米旗舰店客服一直推脱,现投诉天猫客服,但问题至今未解决。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像