投诉天猫苏宁易购官方旗舰店拒绝退差价

网友保保_2e572adb 2018-11-14

已完结

2018年11月1日在苏宁易购官方旗舰店付了定金，预定了一台价值5588的iPhone 8 plus，双十一当天发现价格变为5098，于是找到了客服，让客服退490元的差价，客服的回答是后面会退差价，但是后来售后缺说没有货，拒绝退差价，但是没有货为什么我收到了货，我要求的是退对应的差价，和你们有没有货有什么关系，现向消费保投诉，希望能够得到帮助解决！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-02 18:18:47

处理结果

天猫苏宁旗舰店回复：电联顾客告知双十一到手价为5099可为其补差，核实顾客已退货退款完成，暂无其他问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-14 15:07:47

消费保投诉平台审核通过

2018-11-14 14:45:18

用户发起投诉

2018-11-14 14:45:16

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投诉信息

投诉问题：

价保问题价保问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94278158

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