投诉天天快递，快件丢失没有得到合理的解释和赔偿
哈利想想
已完结2018年10月9号，我通过菏泽市华平小区金锣超市寄出天天快递（衣服），10月13号到达浙江，后因浙江天天快递倒闭，快件在10月19号返回菏泽，但一直没送，也一直没有跟我本人联系，多次与当地的天天网点通话（0/3天，3天都没有接电话）也多次跟天天全国热线通话（很难接通，1/8的可能性打通），每次都告知48小时内处理，注意是每次，直到11月初才与我本人联系，说快件在仓库，找到才可以把件送过来，但是，送过来也没有，因为这是网购的衣服，商家拒收了，时间太长，商家以拒绝收件，直到今天11月14日，没有一个合理的解释，而且服务态度极差，不仅挂客户电话，而且辱骂客户，我因天天快递失去了很多东西，我的时间在他们的眼里一文不值，他们太瞧不起人了，一个月的时间过去了，此事并没有得到一个合理的解释、道歉及赔偿，现在向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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