投诉妖精的口袋淘宝天猫店铺，全款下单毛呢外套却强行要求退款
李丹儿妮
已完结
2018年11月6日我通过天猫购物平台，妖精的口袋旗舰店店铺推广消息得知，y冬季2018新款流行大衣中长款加厚赫本风毛呢外套女士R,首付定金50元之后在双十一当天再付299.8元，付尾款后十天内发货。与此同时购买了店铺里的一个价格0.01双十一权益，享受优先发货以及享受预售定金退款特权以及其他三项服务。本应在本次购物下单十天内发货，客服却在11月12号和13号连续发消息让我退款，客服因自身失误给我备注退款。导致不能发货，客服搪塞说是没有货而事实是店铺这款大衣依然在售卖。多次询问客服依然用没货搪塞消费者，到11月15日，店铺依然没有给出让人信服的解释，依然没有任何要发货的信息，由于对方违约虚假销售，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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投诉对象为 妖精的口袋旗舰店
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