投诉天猫商城Tata官方旗舰店售卖翻新货，拒绝妥善处理
已完结
11月7号预购Tata天猫旗舰店女鞋一款11月11日付款收到快递后发现鞋子是翻新货，很明显处理的胶水痕迹和另一处没有粘好的地方，反映给店家客服，客服态度强硬，提供二种解决方案（第一：赔偿20元让我自行去外面摊贩重新修补，注：购买的新鞋。第二种：退货退款，自行发回店家仓库，质检检查，如果影响二次销售不许退款，其中自行担负邮费，注：新鞋一次没穿，让我承担责任？严重有欺诈消费者权益嫌疑。）
投诉进度
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补充内容
最后谈好的赔偿问题，货退给他就反悔。言而无信。
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