投诉京东商城迟迟不发货

Ryan 2018-11-15

已完结

说是11号14号到货，结果现在都没有。问客服，说缺货，可是实际没有缺货。是因为用了优惠券迟迟不发货吗

投诉进度

企业完结

2018-11-22 11:07:22

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-11-15 14:14:21

消费保投诉平台审核通过

2018-11-15 14:00:12

用户发起投诉

2018-11-15 14:00:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94278589

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