淘宝定制产品质量问题，不补发，拒退款

Narcissa 2018-11-15

已完结

订单号175****18****10396，订单金额55。定做500个贴纸，有20几个是坏的，漏发20个，卖家须补发一共50个。破损+缺少合计50个，卖家一开始只愿意赔7块，我不愿意，我要补发。卖家还说定做50个要再收我30块。现在是，卖家连7块也不肯退了！如果我要补做50个，卖家说要30块。而我坏了50个，他才退7块，这不公平。更过分的是， 我投诉淘宝小二很多次，他们都偏帮卖家，认为定制产品无法退款，及时是质量问题！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:32

处理结果

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平台跟进

2018-11-21 15:40:07

平台审核通过

2018-11-15 17:18:44

用户发起投诉

2018-11-15 17:18:42

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