2018年10月30日,我通过途歌APP充值押金,准备体验共享汽车。 下载好途歌APP之后,刚点进去,注册登陆好,便出现需要充值押金1500元人民币方可用车的提示,于是,我便通过支付宝用招商银行信用卡支付了1500元人民币的押金,准备用车,充值完成后,我点击立即用车,发现附近并没有车辆可供使用,于是随后就点击了退押金,提交了退押金申请后,弹出提示七个工作日后押金就会到账,但是我一直等到了11月15日押金都没有退还到账,期间,我曾多次拨打客服电话,想咨询押金未到账原因,但却一直无人接听!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!