投诉京东官方，全款购买刹车盘，迟迟不发货

H! 2018-11-16

已完结

2018年11月7日，我在京东商城全款购买刹车盘不发货。 11.7日下单购买刹车盘，商家回复3-5天发货，现在11.16日（9天时间），卖家迟迟不发货，以缺货为由，请求帮助。谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-11-22 11:40:39

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并为您申请京豆到账，感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-16 13:58:41

用户补充投诉

2018-11-16 12:38:35

补充内容

一边说没货，一边说正在打包

消费保投诉平台审核通过

2018-11-16 12:36:03

用户发起投诉

2018-11-16 12:36:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94279101

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