投诉京东微星自营店,收到的货有使用痕迹,售后联系未果

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已完结
2018.11.11在微星京东自营旗舰店购买gt****60 6g 红龙的显卡作为组装电脑的配件。今天2018.11.16在所有配件到齐情况下在专业人员操作下进行组装,发现其中的显卡有明显使用的痕迹,内部有指纹印记,有插过痕迹以及在保护膜下有多处划痕在京东售后申请,服务态度较差,且没有正面直接回复,无法履行七天无理由退货,多次协商询问未果,拖延处理。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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