OFO小黄车不退款

网友保保 2018-11-16

已完结

2018年10月5日（时间），我在西安为了骑小黄车，在ofo小程序中充值200元整，但沿途所有小黄车均不能骑，回来后申请退款，至今已经一个月有余，未能退款，一直显示退款中，多次拨打小黄车客服电话，无人接听，无人受理。。（事件） 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-11-23 19:34:50

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，OFO已退还押金。

用户补充投诉

2018-11-23 14:13:50

补充内容

已退款，谢谢消费保护服务中心

平台跟进

2018-11-19 09:38:39

用户补充投诉

2018-11-17 00:03:45

补充内容

小黄车不退换押金

平台审核通过

2018-11-16 23:54:47

用户发起投诉

2018-11-16 23:54:45

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