天猫无故取消订单

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双11看到这家店有活动,而且力度很大所以就买了,付款之后一直没有发货,16号我忽然收到一笔退款,这家店没有经过我的同意无缘无故取消我的订单,我要求补发,而且要按照我的下单价格补发。

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