优居客不按合同履约

夏春飞 2018-11-17

已完结

2018年6月，通过上海优居客装修平台，委托一家装修公司装修，现油漆阶段已验收通过，要求优居客按照合同约定支付相关托管资金中油漆阶段的款项，优居客客服说要三个工作日到账，但截至11.17日款项也没到账，我联系无论电联还是微信联系客服只说“实在抱歉，我这边会帮您盯紧的”但就是不告知具体到账日期。而装修公司说钱不到账，他们要停工了。按照合同应该在8月竣工了，装修公司因为优居客每个阶段打款基本都延期造成装修公司工程延期。担心的是优居客资金是否发生问题，托管的资金是否安全。我要求优居客尽快按约定打款给装修公司。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-28 15:02:54

处理结果

投诉人您好！因优居客已宣布解散清算，消费保难以提供进一步的帮助，如若您的问题还没得到解决，建议走司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 14:05:17

消费保投诉平台审核通过

2018-11-17 10:18:20

用户发起投诉

2018-11-17 10:18:18

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投诉信息

优居客物业

投诉问题：

售后服务欠缺工期延误

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94279574

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