2018年10月21日,我通过ofo小黄车app申请退押金199元,上面说预计0-15个工作日就可以退款。但是到今天已经快一个月了。期间我打了几十次ofo人工客服电话,没人受理,根本打不通。在ofo app上找人工客服,也没人受理。给ofo 官方发邮件也没得到回复。感觉ofo就是在欺诈消费者。现向消费宝投诉,希望得到帮助!谢谢!