投诉ofo申请退押金超过二十天还不退还

曾经 2018-11-17

已完结

ofo小黄车99元押金10月27日发起的申请，到现在一直没退，11月9日APP里面消息告知押金已超过原路返回时效，让填写支付宝账号，但实际无输入支付宝账号窗口，自11月9日起每天客服电话一个小时，没人接，在线人工客服联系不上

投诉进度

平台完结

2018-11-19 11:00:00

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，OFO已退还押金。

平台跟进

2018-11-19 09:36:39

平台审核通过

2018-11-17 17:58:51

用户发起投诉

2018-11-17 17:58:49

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