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投ofo共享单车,退款渠道有问题,速度极其缓慢。
吴磊
2018-11-17
已完结
2018年11月17日,我使用ofo共享单车,骑完后进行退款,可是进程十分缓慢,余额退款渠道也找不到,客服电话更是打不通。急死人了,希望得到帮助谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:35
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2018-11-19 09:36:39
用户补充投诉
2018-11-17 18:53:40
补充内容
客服电话完全打不通,退款进度太慢了
平台审核通过
2018-11-17 18:31:39
用户发起投诉
2018-11-17 18:31:37
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投诉信息
OFO
入驻企业
投诉问题:
押金退还
/
退款不及时
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94279823
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