投诉ofo共享单车，缴纳的押金难退，客服电话打不通

Yoooooooooooooo 2018-11-18

已完结

2018年11月15日，我通过微信ofo小程序注册、使用了ofo共享单车，期间使用微信支付缴纳了199押金。我提示操作缴纳了199押金，用了一次后，有朋友告诉我ofo最近退押金很难，然后去网上看了一下，果然很多人表示ofo退款超时，而根据我的了解，ofo的退款所需时间，从秒退，到0-3个工作日，0-10个工作日，到现在的0-15个工作日，和我今天拨打ofo客服电话，数十个均是不通或提示忙音即断，然后按照网上的方式：“拨打ofo客服电话之后，一直按2键（保险报警选项）。”果然就有客服接电话，而不是打不通，这使我有理由相信，ofo的押金难退问题是存在的，亦使我更加担心15个工作日之后，退不了押金，所以我想请求平台帮助我解决我退押金的问题。谢谢。