小黄车押金难退

F 2018-11-18

已完结

2018年10月12日我通过支付宝花呗支付ofo小黄车的押金199元，后于2018年11月01日申请押金退款，说是在0-15个工作日内退还。但是在随后的十五天内押金一直都没有退还，直至现在（2018年11月18日）已经超过十五日未退还。联系在线客服却一直说要排队，排了很久都排不到，更过分的是拨打ofo客服电话都是接通了秒挂断现本人以经没有别的办法挽回自己的损失唯有投诉维权，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-19 09:36:39

平台审核通过

2018-11-18 15:44:31

用户发起投诉

2018-11-18 15:44:29

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