投诉ofo小黄车退款不及时

1Hwan1 2018-11-18

已完结

2018年10月31日晚上我赵金燕通过支付宝的共享单车 进入ofo支付了押金 之后不骑车了就申请了退押金 一周后看还未退 看了时间是3―15天内会退款于是一直等结果17天都过去了还没退 中途有拨打过ofo的客服热线但并一次都未打通于是 直至今日11月18还未曾收到退款，现像消费保投诉，希望得到帮助谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-19 09:36:39

平台审核通过

2018-11-18 20:49:05

用户发起投诉

2018-11-18 20:49:03

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